Преподаватель высшей школы милиции Ирины Семёнова становится инициатором условно-досрочного освобождения Екатерины Пчёлкиной.
Ирина идет на повышение.
В день выхода Пчёлкиной в колонию прибывает новая партия заключенных.
Среди них оказывается Рита — дочь Екатерины.
Ирина пытается наладить отношения матери и дочери, но не всем по душе такое рвение…
По бескрайним просторам Родины мчится поезд под названием «Маршрут милосердия».
Сотни остановок, больших и маленьких, сотни человеческих судеб переплетаются в этой истории.
«Маршрут милосердия» – история о медиках, которые исполняя клятву Гиппократа, постоянно попадают то в трагедийно-драматические, то в комедийно-детективные ситуации, но всегда выходят из них с достоинством и честью.